Vendarketing, você sabe o que é e qual é a importância para a sua empresa? 

O termo pode até soar estranho para algumas pessoas, inclusive para profissionais da área do marketing, mas o fato é que estamos falando de uma estratégia extremamente importante para quem busca obter resultados mais satisfatórios por meio do investimento em marketing digital.

Explicando: vendarketing, como o próprio nome sugere, vem da junção das palavras vendas + marketing e , como você também já deve imaginar, o seu significado está relacionado à importância do alinhamento entre esses dois setores.

Acredite, pois falamos com experiência no assunto: isso pode fazer uma grande diferença na obtenção de resultados mais satisfatórios para o seu negócio.

Porém, muitas vezes, a realidade é marcada pela ausência de conexão e atritos entre os setores de vendas e marketing, o que compromete o compartilhamento de informações e, consequentemente, o balanço financeiro de uma empresa.

Se você ficou interessado no assunto, siga com a leitura e amplie o seu conhecimento. 

A nova realidade de alinhamento de Vendas e Marketing

Eis uma constatação: o comprador mudou mais nos últimos 10 anos do que nos últimos 100, e hoje é ele que está no controle. 

O comprador moderno é orientado digitalmente, socialmente conectado, móvel e capacitado, com acesso quase ilimitado a informações e pessoas.

Diante disso, a nova realidade é que Vendas e Marketing estão de forma contínua e cada vez mais integrados. 

Assim sendo, o marketing precisa saber mais sobre vendas, as vendas precisam estar alinhadas com as ações de marketing e ambos precisam saber cada vez mais sobre o comportamento dos clientes. 

Isso é necessário para conectar-se com os potenciais clientes e conseguir transformá-los em consumidores da marca. 

Pode ter certeza: quem faz isso com o objetivo de ajudar, informar, educar e comunicar-se tem uma chance muito maior de atingir as suas metas de receita.

Vendas e Marketing de mãos dadas no Vendarketing

Quando Vendas e Marketing andam de mãos dadas, os negócios só têm a ganhar.

Como benefícios, podemos destacar a maior facilidade em mensurar os resultados das ações de marketing em vendas e a existência de objetivos e metas alinhados entre os setores, além de um Retorno sobre Investimento (ROI) mais claro.

Mas se já ficou claro que Vendas e Marketing precisam trabalhar juntos, ainda que suas funções guardem muitas diferenças, qual é o papel de cada um desses setores para a obtenção de avanços nesse sentido? 

Em uma organização estruturada, é função do Marketing ajudar o departamento de vendas a avaliar melhor os leads qualificados que obtêm e encontrar as informações que seriam mais valiosas para eles. 

Já o setor de Vendas pode ajudar o Marketing a melhorar o processo de geração e qualificação de leads, mostrando à equipe do Marketing quais leads são de maior qualidade (avançando no processo de vendas) e por que estão convertendo. 

O objetivo final dos setores de Vendas e Marketing deve ser mesmo: o crescimento do negócio; e para isso é preciso ter clareza da relação de interdependência entre um e outro.

Em última instância, para ampliar e melhorar o relacionamento entre esses setores, o Marketing pode, por exemplo, conduzir os leads de forma online ou por telefone. Da mesma forma, os leads de Vendas podem impulsionar um programa de CRM de marketing.

O digital como elemento essencial 

O crescimento do digital fez com que houvesse uma conexão mais estreita entre Marketing e Vendas. 

Exemplo disso é que agora as marcas podem incorporar uma chamada à ação em quase todas as peças de marketing digital – pense nos botões ‘comprar’ do Google ou do Instagram.

Além disso, com o uso de ferramentas digitais, todas as informações captadas nesse processo podem ser acessadas por todos em uma organização e isso pode ocorrer em tempo real. 

Logo, é hora das equipes de Vendas e Marketing trabalharem juntas e assumirem o controle das ações online. 

Se voltarmos ao básico, marketing é tudo o que você faz para alcançar e persuadir os clientes em potencial, e o processo de vendas é tudo o que você faz para fechar a venda e obter um acordo ou contrato assinado. Ambos são necessários para o sucesso de um negócio. 

Agora, se você trabalhar para combinar estrategicamente os dois esforços, terá um negócio muito mais bem sucedido. 

 

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