Omnichannel: a evolução do multicanal
Você já ouviu falar em Omnichannel? Essa estratégia é a evolução do multicanal e muitas empresas já estão a adotando. Vai ficar de fora? Atualmente temos acesso a diversos dispositivos conectados à internet ao mesmo tempo, isso significa que nossa rotina muda e evolui diariamente. Com isso, precisamos entender que o mercado mudou. [...]